Política de Segurança Digital – Suprema Suplementos

A Suprema Suplementos adota medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança digital de seu site, sistemas e dados, protegendo as informações de seus clientes contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer uso indevido.

1. Proteção de Dados e Informações

A Suprema Suplementos implementa práticas de segurança voltadas à proteção de dados pessoais e informações sensíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins operacionais, legais e de atendimento ao cliente.

2. Criptografia e Ambiente Seguro

  • O site da Suprema Suplementos opera em ambiente seguro, utilizando certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante a criptografia das informações transmitidas entre o usuário e nossos servidores.
  • Todas as páginas que envolvem cadastro, login e pagamento são protegidas por protocolos de segurança.

3. Segurança nas Transações Financeiras

As transações financeiras realizadas na loja são processadas por gateways de pagamento especializados e certificados, que seguem rigorosos padrões de segurança da informação.

A Suprema Suplementos não armazena dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartões, códigos de segurança ou senhas.

4. Controle de Acesso e Monitoramento

  • O acesso a sistemas internos é restrito a pessoas autorizadas e treinadas.
  • Utilizamos mecanismos de monitoramento para prevenir acessos indevidos, tentativas de fraude e atividades suspeitas.

5. Prevenção a Fraudes e Ataques

A loja adota ferramentas e processos para:

  • Detecção de tentativas de fraude
  • Prevenção contra ataques cibernéticos, como phishing, malware e acessos automatizados
  • Análise de comportamento suspeito em transações

Pedidos identificados como suspeitos poderão passar por análise adicional ou ser cancelados para proteção do cliente.

6. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por:

  • Manter suas credenciais de acesso em sigilo
  • Utilizar senhas seguras e não compartilhá-las com terceiros
  • Garantir que seus dispositivos estejam protegidos contra vírus e softwares maliciosos

A Suprema Suplementos não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas de segurança causadas por negligência do usuário.

7. Comunicação de Incidentes

Em caso de incidentes de segurança que possam impactar dados pessoais, a Suprema Suplementos adotará as medidas necessárias para contenção e, quando aplicável, realizará a comunicação aos titulares e às autoridades competentes, conforme exigido pela legislação vigente.

8. Conformidade com os Termos do Google Shopping

A Suprema Suplementos declara que seus processos de segurança digital, proteção de sistemas, prevenção a fraudes e segurança das transações estão em total conformidade com os Termos e Políticas do Google Shopping (Google Merchant Center), garantindo um ambiente confiável, seguro e transparente para seus clientes.

9. Atualizações e Melhoria Contínua

Esta Política de Segurança Digital poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas, mudanças legais ou evolução das boas práticas de segurança da informação.

10. Informações da Empresa

Razão Social: Suprema Suplementos
CNPJ: 53.275.170/0001-45
Logradouro: Rua Alfredo Chaves, 930
Bairro: Centro
CEP: 95020-460
Município: Caxias do Sul
Estado: Rio Grande do Sul